Arnhem

Zit je in de schuldhulpverlening en wil je niet dat deze gegevens op straat liggen? Heb je te kampen met een alcoholprobleem en krijg je maatschappelijke ondersteuning? Wil je dat jouw buren dat zonder jouw toestemming weten? Krijgt jouw gezin ondersteuning van jeugdzorg? Vind je dan dat het hele schoolplein dit moet weten?

Privacygegevens zijn gevoelig en daar moet wat de SP betreft ook altijd zeer zorgvuldig mee worden omgegaan. Waarom besteden we dan nu aandacht aan dit onderwerp?

Gemeenten zijn in 2015 verantwoordelijk voor jeugdzorg, hulp bij het vinden van werk of het regelen van een uitkering en zorg aan langdurig zieken en ouderen. Een deel van de taken hebben zij nu ook al, een deel krijgen zij opgelegd door de Rijksoverheid. Dit heet ook wel ‘de decentralisatie’. De gemeente moet dat zelf organiseren. Arnhem kiest ervoor om de zorg en hulp dichtbij de mensen te regelen via gebiedsteams (ook wel wijkteams genoemd) in de woonwijken. Hierin zitten professionals met verschillende deskundigheidsachtergronden zoals geestelijke gezondheidszorg (GGZ), Wmo- en ouderenadviseurs, schuldhulpverleners, maatschappelijk werkers, cliëntondersteuners van MEE en Jeugdhulpverleners. Per 1 januari 2015 lopen alle hulpvragen van de Arnhemse inwoners via deze teams. U kunt uw vraag om hulp of ondersteuning rechtstreeks stellen via het gebiedsteam in de wijk zelf en ook via een centraal telefoonnummer.

De SP vindt het belangrijk dat inwoners van Arnhem in 2015 de hulp krijgen die ze nodig hebben. Om de juiste hulp te kunnen geven is het nodig dat de hulpvraag besproken kan worden met de verschillende medewerkers in het gebiedsteam. Om de benodigde hulp te kunnen vaststellen gebruiken de medewerkers uit de gebiedsteams uw persoonlijke gegevens. Zo kunnen zij de hulpverlening goed op elkaar afstemmen. Daarom is het heel belangrijk dat u weet dat u recht heeft op privacy volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Dit houdt in dat men u altijd toestemming moet vragen om gegevens vast te leggen èn of uw situatie met andere hulpverleners mag worden besproken. Op deze manier wordt voorkomen dat uw privé-gegevens terechtkomen bij mensen die hier niets mee te maken hebben.

De gemeente Arnhem moet zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming gebruikt worden en dat de gebiedsteams zorgvuldig met uw privé-gegevens omgaan. Informatie over bijvoorbeeld schulden, verslaving, huiselijk geweld en psychische problematiek mag niet zomaar besproken of beschreven worden. Daarom wil de SP dat de gemeente Arnhem vastlegt hoe uw gegevens worden beschermd, welke rechten u heeft en hoe de gemeente u daarover gaat informeren. De zorgen die de SP heeft over de manier waarop de gemeente Arnhem dit nu heeft geregeld worden ook gedeeld door patiëntenorganisaties.

Daarom verwacht de SP dat de gemeente Arnhem op schrift vastlegt hoe deze privacy wordt beschermd en hoe de inwoners van Arnhem geïnformeerd worden over hun rechten en mogelijkheden als de privacy toch wordt geschonden. Hierover heeft de SP regelmatig vragen gesteld tijdens vergaderingen en bijeenkomsten. De SP zal de vinger stevig aan de pols houden. Privacy is in elk opzicht een gevoelige kwestie.